مجلس الوزراء يكشف حقيقة اتصالات البنوك الهاتفية لتحديث بيانات العملاء
نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء بيانًا رسميًا عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، يوضح فيه حقيقة ما تردد حول طلب البنوك من العملاء تحديث بيانات حساباتهم من خلال الاتصالات الهاتفية. وأكد البنك المركزي المصري أن البنوك لا تطلب مطلقًا أي بيانات تفصيلية خاصة بحسابات العملاء سواء عبر المكالمات الهاتفية أو عبر صفحات التواصل الاجتماعي أو الرسائل.
السرية البنكية وفق قانون البنك المركزي 2020
وأشار البيان إلى أن قانون البنك المركزي رقم 194 لسنة 2020 نص في المادة (140) على أن جميع بيانات العملاء وحساباتهم وودائعهم وأماناتهم وخزائنهم في البنوك، وكذلك المعاملات المتعلقة بها، سرية تمامًا، ولا يجوز الاطلاع عليها أو الإفصاح عنها بأي طريقة، إلا بموجب إذن كتابي من صاحب الحساب أو الوديعة، أو أحد ورثته أو الموصى لهم، أو من وكيله القانوني، أو بناءً على حكم قضائي أو تحكيمي.
تحذير العملاء من محاولات النصب والاحتيال
وحذر البنك المركزي جميع عملاء القطاع المصرفي من الإدلاء بأي معلومات عن حساباتهم هاتفيًا لأي شخص، تجنبًا لوقوعهم ضحايا لمحاولات نصب تستهدف استغلال بياناتهم الشخصية وحساباتهم المالية. وشدد البيان على ضرورة التأكد دائمًا من استخدام القنوات الرسمية للبنوك في جميع التعاملات المالية.
