إفتتاح أعمال تطوير فرعى مركز خدمة عملاء محرم بك والبلد
افتتح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية يرافقه اللواء محمد الشريف محافظ الاسكندريه.. مبنى الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد.
قال المحافظ إن المركز يقدم جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الإسبوع، وخلال العطلات الرسمية.. ويخدم جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتي منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير ( 1 ) ، ( 2).
وأشاد محافظ الاسكندريه بالجهود الكبيرة التى تقوم بها شركة مياه الشرب بالاسكندريه على أرض المحافظة خاصةً وقت الأزمات والطوارئ.. بالإضافة إلى أعمال تطوير البنية التحتية بعدد كبير من المناطق.
وأوضح أن مركز خدمة العملاء هو مركز الكتروني متكامل يعمل بدون توقف.. موضحا أنه مزود بجهازي خدمة ذاتية تساعد على إجراء جميع الخدمات مثل (التعاقدات – الشكاوي – الاستعلامات – دفع الفواتير – تسجيل القراءات – وغير ذلك) بسهولة تامة دون الاستعانة موظفين.
وأضاف :كما يوجد موظف خدمة عملاء جاهز للمساعدة عند الحاجة والإجابة على أية استفسارات وذلك بما يتماشى مع سياسة الدولة فى التيسير على العملاء.
جاء ذلك بحضور الدكتور سيد اسماعيل نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية ، والدكتورة جاكلين عازر نائب محافظ الإسكندرية ، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ، واللواء محمود نافع رئيس مجلس إدارة والعضو المنتدب شركة الصرف الصحى بالإسكندرية، والمهندس أحمد جابر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية.
