خلال زيارة مفاجئة.. محافظ الفيوم يتفقد المركز التكنولوجي والمكاتب الهندسية بمجلس المدينة
الفيوم- حمادة محمد
أجرى الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، زيارة مفاجئة للمركز التكنولوجي والمكاتب المخصصة للتعامل مع المكاتب الهندسية بمجلس مدينة الفيوم، لمتابعة سير العمل والتأكد من انتظام الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك برفقة الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، وبحضور الأستاذ خالد فراج، رئيس مركز ومدينة الفيوم.
تفقد سير العمل ومناقشة الموظفين
وخلال جولته، ناقش المحافظ موظفي المركز التكنولوجي ومسؤولي المكاتب الهندسية، إضافة إلى المواطنين المترددين لإنهاء إجراءاتهم، حيث استمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة. وشدد على ضرورة تطوير منظومة العمل بشكل دوري، وتكثيف الجهود لتيسير الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين، مشيراً إلى أهمية الاستعانة بعدد إضافي من العاملين، وتنظيم العمل على فترتين – صباحية ومسائية – لتسريع وتيرة الإنجاز في ملفات التصالح وتراخيص البناء والموافقات التخطيطية وغيرها. كما أكد المحافظ على ضرورة مكافأة المجتهدين في العمل ومحاسبة المقصرين.
توجيهات لتحسين الخدمات
وجّه محافظ الفيوم بتوفير لافتات توضيحية “بنرات” داخل المركز التكنولوجي، توضح إجراءات التقديم لكل خدمة ورسومها المستحقة، بهدف تسهيل الخدمات على المواطنين. كما أصدر توجيهاته لرئيس مركز ومدينة الفيوم بإعداد بيان بالمكاتب الهندسية المتعاملة مع المركز التكنولوجي، لمراجعته مع نقابة المهندسين لمنع تداخل الأعمال بين الطلبات الشخصية والمقدمة عبر المكاتب الاستشارية. وشدد على ضرورة مراعاة كبار السن وذوي الهمم، وتسريع إجراءاتهم لتلبية احتياجاتهم.
استجابة فورية لمطالب المواطنين
وخلال الزيارة، التقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المجلس، واستمع إلى مطالبهم، موجهًا رئيس مركز ومدينة الفيوم بالتنسيق مع الجهات المعنية لحلها. كما استجاب بشكل عاجل لمطلب إحدى السيدات من قرية العامرية، ووافق على ترخيص كشك لها وفقاً للوائح والشروط المنظمة، مع تكليف مسؤولي مديرية التضامن الاجتماعي بتجهيزه بالمستلزمات اللازمة.
تأتي هذه الجولة في إطار حرص محافظة الفيوم على تحسين مستوى الخدمات الحكومية، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين لضمان تحقيق الاستجابة الفعالة لمتطلباتهم.
