محافظ الإسكندرية يتفقد مركز خدمه العملاء بكهرباء وسط المدينة
تفقد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية يرافقه اللواء خالد جمعة السكرتير العام لمحافظة الإسكندرية مركز خدمة العملاء المطور بشركة كهرباء وسط المدينة لمتابعه تقديم الخدمات بصورة مميكنه وبسهوله ويسر للمواطنين.
وأجتمع المحافظ بالمهندس إيهاب الفقي رئيس الشركة والعضو المنتدب وقيادات الشركة.
كما استمع بالعرض نبذة تاريخية عن تاريخ الشركة والتطور المستمر في مجال تكنولوجيا المعلومات والإجراءات المتخذة من جانب الشركة للتحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين
كما تفقد مركز التحكم الاشرافي الذي يقوم بالرقابة وتجميع المعلومات وعمل التقارير والدراسات المجمعة للشبكة وتم عرض شرح تفصيلي عن دور المركز وأهميته في المتابعة المستمرة لحالة تغيير الشبكة والمراقبة المستمرة للأحمال وتحديد مكان العطل مما يؤدي إلى تقليل زمن الفصل كما يساهم في تحسين الظروف المعيشية للمواطنين من خلال تحسين نوعية خدمات الطاقة.
كما اطمأن على خطة تخفيف الأحمال طبقاً لقرارات وتعليمات رئاسة مجلس والوزارة والخطة الموضوعة من قبل الشركة للتيسير على المواطنين.
وأكد علي الدور المحوري للشركة في توفير الطاقة المستقرة والذي يساهم بفاعلية في التنمية الحضارية للمحافظة.
كما تفقد مركز البيانات الرئيسي(Data Center) بالديوان العام بالشركة والذي يخدم جميع الخدمات والتطبيقات التكنولوجية المختلفة بالشركة وفروعها
ومن جانبه اكد المهندس إيهاب الفقي رئيس الشركة أن المحافظة بقيادة اللواء محمد الشريف تقدم جميع التسهيلات المطلوبة للشركة داخل نطاق المحافظة.. مؤكداً على الدعم والتعاون والتنسيق الكامل مع المحافظة بهدف الاستمرار في تقديم خدمة مستقرة ومستمرة ومميزة خلال المرحلة المقبلة
وأثنى على الجهد المبذول من قيادات الشركة من التطور المستمر أثناء زيارته للشركة
