تموين البحيرة تتيح خدماتها مرتين أسبوعيًا بمجمع قرية الحمراء بوادي النطرون

تيسير الخدمات التموينية لأهالي الحمراء

وجهت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة، بتوفير موظف تموين داخل مجمع الخدمات بالمركز التكنولوجي بقرية الحمراء التابعة لمركز ومدينة وادي النطرون، وذلك يومي الإثنين والخميس من كل أسبوع، بهدف تيسير حصول المواطنين على الخدمات التموينية المختلفة دون الحاجة إلى الانتقال لمسافات بعيدة لإنهاء معاملاتهم.

جولة ميدانية لمتابعة مستوى الخدمات

جاء توجيه محافظ البحيرة خلال جولتها الميدانية الموسعة، أمس الأربعاء، بقرية الحمراء في وادي النطرون، والتي شملت تفقد مجمع الخدمات بالقرية، في إطار حرص المحافظة على المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل وسرعة إنجاز الإجراءات والمعاملات الحكومية.

المحافظ تتابع انتظام العمل بالمركز التكنولوجي

وخلال جولتها داخل مجمع الخدمات، تابعت الدكتورة جاكلين عازر آليات العمل بالمركز التكنولوجي، ومدى الالتزام بتيسير الإجراءات أمام المواطنين، إلى جانب الوقوف على معدلات إنجاز المعاملات وسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة من المترددين على المركز، بما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة وجودة مناسبة.

الاستماع إلى مطالب المواطنين والعاملين

كما حرصت محافظ البحيرة على لقاء عدد من العاملين بالمركز التكنولوجي والمواطنين المترددين عليه، للتعرف على مستوى الخدمات المقدمة لهم، والاستماع إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن الإجراءات المتبعة، مع التأكيد على ضرورة التعامل الفعال والسريع مع طلباتهم والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجههم أثناء الحصول على الخدمات الحكومية.

تطوير المراكز التكنولوجية والتحول الرقمي

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر أهمية مواصلة تطوير الأداء داخل المراكز التكنولوجية، ورفع كفاءة منظومة العمل بها، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، مشددة على ضرورة تحقيق أعلى درجات السرعة والدقة في إنهاء معاملات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

خدمات تموينية بالقرب من محل إقامة المواطنين

ويأتي توفير موظف من مديرية التموين يومي الإثنين والخميس داخل مجمع خدمات قرية الحمراء، في إطار حرص محافظة البحيرة على إتاحة الخدمات الأساسية للمواطنين بالقرب من محل إقامتهم، وتقليل الحاجة إلى الانتقال إلى مقار بعيدة للحصول على الخدمات التموينية، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن كاهل الأهالي وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم.

بحضور قيادات المحافظة وأهالي القرية

رافق محافظ البحيرة خلال الجولة الدكتورة رشا فوزي، مساعد محافظ البحيرة للشئون الصحية والمبادرات، واللواء أسامة عفش، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة وادي النطرون، ومحمد رجب هدية، وكيل وزارة التموين، إلى جانب عمدة القرية وعدد من كبار وممثلي أهالي قرية الحمراء والمنطقة.

رفع رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية

وتأتي هذه التحركات ضمن جهود محافظة البحيرة لتعزيز المتابعة الميدانية لمختلف القطاعات الخدمية، والوقوف بشكل مباشر على احتياجات المواطنين، والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات بما يرفع مستوى رضاهم، ويعزز الثقة في منظومة العمل الحكومي، خاصة في القرى والمناطق التي تتطلب توفير الخدمات بالقرب من المواطنين.