محافظ البحيرة تبحث مطالب المواطنين مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ

أطلقت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، نهجًا جديدًا للتعامل مع مشكلات المواطنين واحتياجاتهم الخدمية، من خلال عقد اجتماعات موسعة مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، يعقبها تحرك ميداني لمتابعة الحلول على أرض الواقع، والتأكد من تنفيذ الإجراءات المتفق عليها وفق جداول زمنية محددة.

اجتماعات موسعة لبحث احتياجات المواطنين بالبحيرة

وفي إطار اللقاءات الدورية لتعزيز التواصل المباشر مع ممثلي المواطنين وتسريع الاستجابة لمطالبهم، عقدت محافظ البحيرة، اليوم، لقاءين موسعين على مدار اليوم مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، بمشاركة القيادات التنفيذية وممثلي الجهات المعنية، لبحث احتياجات المواطنين وتحديد أولويات العمل بكل مركز ومدينة.

واستهدفت المرحلة الأولى من اللقاءات نحو 50% من مدن ومراكز المحافظة، وشملت ممثلي دوائر دمنهور، وكفر الدوار، وإيتاي البارود وشبراخيت، وكوم حمادة وبدر، وحوش عيسى، وذلك بحضور الدكتور شادي المشد، نائب محافظ البحيرة، واللواء وائل حمزة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء خالد رسلان، المشرف على عدد من القطاعات بديوان عام المحافظة، إلى جانب رؤساء الوحدات المحلية المعنية ومديري المديريات وممثلي الجهات التنفيذية والشركات.

جاكلين عازر: حلول عملية وجداول زمنية واضحة

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر أن اللقاءات تأتي ضمن تبني نهج جديد في إدارة الملفات الخدمية، يعتمد على الاستماع المباشر لمطالب المواطنين من خلال ممثليهم، وتحديد الأولويات وفقًا للاحتياجات الفعلية بكل مركز ومدينة، مع التنسيق الفوري بين الجهات المعنية لدراسة المشكلات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.

وشددت محافظ البحيرة على أن الهدف الأساسي من الاجتماعات لا يقتصر على عرض المشكلات ورصدها، بل يمتد إلى وضع حلول عملية قابلة للتنفيذ، وتحديد آليات واضحة لمتابعتها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.

جولات ميدانية لمتابعة تنفيذ الحلول

وأوضحت المحافظ أن المرحلة المقبلة ستشهد تنظيم جولات ميدانية موسعة في القرى والمناطق التي تشملها الاجتماعات، للوقوف على طبيعة المشكلات بصورة مباشرة، ومتابعة الإجراءات التي تتخذها الجهات المختصة، والتأكد من انعكاس الحلول على حياة المواطنين.

ومن المقرر عقد هذه اللقاءات بصفة دورية لتشمل مختلف مراكز ومدن المحافظة، بما يضمن استمرار التواصل مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ومتابعة المطالب التي يطرحونها، وتقييم ما تم تنفيذه من حلول، وصولًا إلى آلية أكثر فاعلية وسرعة في التعامل مع احتياجات المواطنين.

النظافة والطرق ومياه الشرب على رأس الملفات المطروحة

وتضمنت الاجتماعات استعراض الخطط الاستثمارية الجاري تنفيذها بالمراكز والمدن، وموقف المشروعات ونسب تنفيذها، إلى جانب مناقشة عدد من الملفات الخدمية والحيوية التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.

وشملت أبرز الملفات المطروحة منظومة النظافة ورفع الإشغالات، ورصف الطرق ورفع كفاءتها، ومياه الشرب والصرف الصحي، وخدمات التأمين الصحي، والإنارة العامة، والأحوزة العمرانية، فضلًا عن بحث المعوقات التي تواجه بعض الملفات، وسبل التنسيق بين الجهات المختصة لتذليلها وتسريع وتيرة العمل.

وشددت جاكلين عازر على ضرورة تكامل الجهود التنفيذية بين مختلف الجهات، والتحرك الفوري لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يحقق أفضل استجابة ممكنة لشكاوى المواطنين واحتياجاتهم، مع متابعة ما يتم الاتفاق عليه لضمان التنفيذ.

إشادة برلمانية بآلية التواصل والمتابعة الميدانية

ومن جانبهم، أشاد أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بفكرة اللقاءات وآليات تنظيمها، مؤكدين أهمية هذا النهج في تعزيز التواصل بين الأجهزة التنفيذية وممثلي المواطنين، وتوحيد الجهود حول الأولويات الفعلية بكل دائرة.

وأشاروا إلى أن ربط الاجتماعات بالجولات الميدانية ومتابعة التنفيذ على أرض الواقع يوفر مسارًا واضحًا للتعامل مع المشكلات، ويساعد على متابعة الإجراءات المتخذة وتقييم نتائجها بصورة مستمرة.