محافظ البحيرة: لا تهاون في جودة الخدمات الصحية ومحاسبة المقصرين

واصلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، جولاتها الميدانية المفاجئة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث أجرت زيارة تفقدية إلى مستشفى أبو حمص المركزي، للاطمئنان على انتظام سير العمل وجودة الرعاية الصحية، والتأكد من التزام الأطقم الطبية بأداء مهامها، في إطار خطة المحافظة للارتقاء بالمنظومة الصحية.

تفقد الأقسام الطبية والاستماع إلى المرضى

استهلت محافظ البحيرة جولتها بتفقد المركز الطبي بمدينة أبو حمص، والذي يضم مؤقتًا عددًا من أقسام مستشفى أبو حمص المركزي "مستشفى حمدي الطباخ"، لحين الانتهاء من إنشاء المستشفى الجديدة.

وشملت الجولة أقسام الاستقبال، والعيادات الخارجية، والأشعة، والعظام، والأمصال، والجراحة، حيث تابعت المحافظ سير العمل داخل كل قسم، واطلعت على آليات تقديم الخدمة الطبية للمواطنين.

كما حرصت الدكتورة جاكلين عازر على الالتقاء بعدد من المرضى والمترددين على المستشفى، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات، مؤكدة أن تقييم المواطنين يعد المؤشر الحقيقي لقياس كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية، وأن تحسين جودة الخدمة يأتي في مقدمة أولويات المحافظة.

متابعة بنك الدم ووحدة الغسيل الكلوي

وخلال الجولة، تفقدت محافظ البحيرة مقر بنك الدم التجميعي، ووحدة الغسيل الكلوي، واطمأنت على مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، كما استمعت إلى احتياجاتهم، متمنية لهم الشفاء العاجل، ومشددة على أهمية توفير جميع أوجه الرعاية الطبية والإنسانية.

مراجعة شاملة ومحاسبة المقصرين

وفي ختام الجولة، وجهت الدكتورة جاكلين عازر بتشكيل لجنة من مديرية الصحة بالبحيرة لإجراء مراجعة شاملة لجميع أقسام المستشفى، بما يشمل المركز الطبي، وبنك الدم التجميعي، ووحدة الغسيل الكلوي، مع سرعة تلافي جميع الملاحظات ورفع كفاءة منظومة العمل.

كما شددت على ضرورة التأكد من تواجد النوبتجيات والأطقم الطبية في أماكن عملها، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفات أو حالات تقصير، مؤكدة أنه لا تهاون في تقديم خدمات صحية آمنة ومتميزة تليق بأبناء محافظة البحيرة، وأن المتابعة الميدانية ستستمر لضمان الانضباط وتحسين مستوى الأداء داخل جميع المنشآت الصحية.