في خطوة تهدف إلى القضاء على التكدس أمام شبابيك التذاكر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توسيع منظومة حجز تذاكر السفر لتشمل 7 طرق مختلفة، وذلك ضمن خطة وزارة النقل لتطوير الخدمات المقدمة لملايين الركاب سنوياً وتحقيق "النقلة النوعية" التي يشهدها القطاع حالياً.
أولاً: أين يمكن حجز تذاكر القطارات؟
أتاحت الهيئة للركاب خيارات متنوعة للحصول على التذاكر تشمل:
المنافذ التقليدية: شبابيك التذاكر بجميع المحطات، ومكاتب "المدينة" الـ 34 المنتشرة خارج المحطات.
المنصات الرقمية: الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways).
الحجز الذاتي [TVM]: الماكينات الموجودة في المحطات الرئيسية.
الخدمة الصوتية: الحجز للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال برقم (1661) للمحمول أو (09000661) للأرضي.
وكلاء البيع الإلكتروني: من خلال أكثر من 14 شركة تحصيل متعاقدة مع الهيئة أبرزها (فوري، أمان، الأهلي ممكن، مصاري، وأوباي).
ثانياً: خيارات الدفع المتاحة
تسهيلاً على المواطنين، تم توفير وسائل دفع مرنة تتناسب مع الجميع:
الدفع النقدي: متاح في جميع الشبابيك والمكاتب ولدى الوكلاء.
الدفع الإلكتروني (Visa & Master): متاح عبر الموقع الإلكتروني، التطبيق، وماكينات الدفع في المحطات الرئيسية، بالإضافة إلى نقاط البيع لدى وكلاء التحصيل.
