عام
محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ 99% من شكاوى المواطنين
أشاد محافظ الجيزة المهندس عادل النجار، بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والدور الحيوي الذي تقوم به في سرعة التعامل مع شكاوى واستغاثات المواطنين؛ تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بضرورة تحقيق أفضل معدلات استجابة وتنسيق الجهود بين مختلف الجهات الحكومية.
وأوضح “النجار” أن محافظة الجيزة حققت إنجازًا بارزًا في هذا الملف، حيث جرى التعامل مع 99 % من إجمالي الشكاوى الواردة؛ التي بلغت 182 ألفا و558 شكوى، مشيرًا إلى أنه تم الانتهاء من 181 ألفا و486 شكوى بالفعل فيما يجري العمل على استكمال إنهاء 1,072 شكوى أخرى في أقرب وقت ممكن.
وشدد المحافظ على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة الإسراع في إنجاز الشكاوى المتبقية ومتابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع؛ بما يضمن تحقيق رضا المواطنين.
