إغلاق فرع البنك الأهلي بطامية الفيوم يثير قلق العملاء..ومطالبات بحلول بديلة لتخفيف المعاناة
الفيوم- حمادة محمد
أثار قرار البنك الأهلي المصري بإخلاء فرع طامية بالكامل لإجراء أعمال التجديد حالة من القلق والاستياء بين العملاء، حيث من المتوقع أن تستغرق الأعمال ما بين 6 إلى 9 أشهر، مما يؤدي إلى توقف جميع الخدمات المصرفية خلال هذه الفترة.
أوضح الدكتور بسام الصواف، أحد القيادات الشبابية بالمركز، أن إغلاق الفرع سيشكل عبئًا كبيرًا على العملاء، خاصة مع بُعد أقرب الفروع في المنطقة الصناعية بكوم أوشيم ومدينة سنورس. كما أن عدد ماكينات الصراف الآلي (ATM) المتوفرة حاليًا لا يتجاوز ثلاث ماكينات فقط، موزعة في مناطق مختلفة:
شارع النهضة (الأهلي تمكين)
شارع 23 يوليو (فرع اتصالات)
شارع المستشفى
ومع بدء أعمال التجديد، ستتوقف هذه الماكينات عن العمل، مما يزيد من الأزمة ويؤدي إلى شلل شبه كامل في الخدمات المصرفية بالمدينة.
اقترح عدد من العملاء حلولًا بديلة لتجنب الإغلاق الكامل، ومن بينها:
1. تنفيذ التجديدات بشكل جزئي، بحيث يتم العمل على دور واحد في كل مرحلة، مما يسمح باستمرار تقديم الخدمات.
2. إجراء أعمال التطوير خارج ساعات العمل الرسمية، لضمان استمرار تشغيل الفرع صباحًا.
حملة شكاوى للضغط على البنك
أطلق المواطنون حملة لتقديم شكاوى رسمية عبر الخط الساخن 19623 أو موقع البنك الإلكتروني، مطالبين بإعادة النظر في خطة التجديد. كما أكد عدد من المهتمين بالشأن العام أنهم يتواصلون مع قيادات البنك لمحاولة إيجاد حلول عملية تُبقي الفرع قيد التشغيل.
انتظار رد البنك الأهلى
ينتظر العملاء موقفًا واضحًا من إدارة البنك الأهلي، وسط تصاعد المطالبات بإيجاد حلول توازن بين ضرورة التطوير واستمرار تقديم الخدمات المصرفية الحيوية لعملاء طامية.
