تعرف على طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المختلفة
في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، واستمرارًا لجهود التحديث الشامل في قطاعات النقل المختلفة، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدد من الوسائل الحديثة لحجز تذاكر القطارات وسداد قيمتها بسهولة، بما يخفف من التكدس أمام شبابيك التذاكر ويسهم في تحقيق راحة الركاب.
طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المختلفة
وأوضحت الهيئة أنه يمكن لجمهور المسافرين الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال سبع وسائل متنوعة، تشمل:
شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة من خلال الرابطhttps://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
الحجز عبر تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متجري Play Store وApp Store.
وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنهم: فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول وغيرها.
حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية بالاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك حتى قبل قيام القطار بساعة واحدة ولمدة 15 يومًا مسبقًا.
مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة بعدد من المحطات الرئيسية.
طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المختلفة
كما أتاحت الهيئة عدة طرق مرنة للدفع لتناسب مختلف فئات الركاب، حيث يمكن السداد نقدًا أو إلكترونيًا على النحو التالي:
الدفع النقدي أو الإلكتروني (Visa & Master) من خلال شبابيك ومكاتب الحجز بالمحطات الرئيسية.
الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي أو التطبيق الهاتفي باستخدام بطاقات الدفع البنكية.
الدفع من خلال وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، سواء نقدًا أو إلكترونيًا عبر بطاقات الدفع البنكية المعتمدة.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين المواطنين سنويًا، مشيرة إلى أن منظومة الحجز والدفع الإلكتروني تمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة وتؤكد التوجه نحو التحول الرقمي في قطاع النقل المصري.
