نشرت مصلحة الجمارك عبر موقع تليفوني لتسجيل أجهزة الهواتف المستوردة من الخارج، 21 استفسارا تهم المواطنين بشأن تحصيل رسوم 38.5% علي الموبايلات الواردة من خارج البلاد.
وتستهدف الحكومة من تطبيق هذه المنظومة تقنين وحكومة استيراد أجهزة الهواتف المحمولة الواردة إلي مصر، خاصة وأن آخر عامين شهدا دخول 95% منها بطرق غير قانونية لا تخضع لرسوم ضريبية أو جمركية، مقابل 5% فقط بطرق رسمية.
إجراءات سداد الرسوم لا تتم إلا من خلال تطبيق تليفوني (بشكل إلكتروني) أو من داخل الدائرة الجمركية للقادمين من الخارج عند وصولهم، وننوه إلى عدم سداد أي رسوم إلا عن طريق القنوات الرسمية المعلن عنها من خلال الموقع الرسمي
سوف يتم إرسال رسالة نصية SMS على الأجهزة المطلوب سداد الرسوم عنها حتى يتم تنبيه حائزها لوجوب السداد. لا تقم بإتمام السداد من خلال التطبيق إلا عند إرسال رسالة إلى جهازك.
تُحتسب الرسوم وفقاً للقوانين السارية كنسبة من قيمة الجهاز. ويمكنك الاستعلام عن قيمة الرسوم المقررة لكل جهاز وسدادها من خلال تطبيق “تليفوني”.
لن يتم طلب رسوم في حالة تفعيل شريحة إضافية لجهاز محمول مشغل بالفعل قبل تاريخ إطلاق المنظومة. وفي حال مواجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل مع مركز الدعم عبر قنوات التواصل الموضحة على الموقع الإلكتروني.
التسجيل لن يكون مطلوباً للأجهزة التي تم تفعيلها قبل إطلاق المنظومةـ، حيث أن الإجراءات الجديدة لا تطبق بأثر رجعي. حيث أن نطاق تطبيق الإجراءات الجديدة هو أجهزة التليفون المحمول التي يتم تشغيلها لأول مرة داخل مصر بشرائح مصرية من تاريخ بدء الإجراءات.
لن يكون هناك تأثير على أجهزة المحمول العاملة بشرائح أجنبية بنظام التجوال الدولي خلال تشغيلها داخل مصر
الخدمة الأولى هي خدمة “الاستعلام” عن أي جهاز تليفون قبل شرائه، وذلك للاستفسار عما إذا كان مسجل بالفعل على المنظومة وغير مستحق للرسوم أم يتطلب تسجيله ومعرفة قيمه الرسوم المطلوبة السداد. الخدمة الثانية: خدمة “التسجيل والسداد”، ودفع أي رسوم مقررة لتجنب إيقاف الجهاز.
يجب تسجيل جميع أكواد IMEI الخاصة بنفس الجهاز لإتمام عملية التسجيل حتى تستطيع استخدام كافة الشرائح الخاصة بالجهاز.
الحالة التي يتم فيها الإعفاء من تطبيق هذه الإجراءات هي حالات الأجانب القادمين لمصر بأجهزة محمول مفعل بها شرائح غير مصرية أياً كانت مدة إقامتهم داخل البلاد. كما توجد مهلة لسداد الرسوم مدتها 90 يوم من تاريخ تفعيل الجهاز على شريحة مصرية داخل مصر سواء للمصريين أو الأجانب.
لن تتمكن من استخدام الجهاز في إجراء مكالمات المحمول أو الاتصال بالإنترنت المحمول على شبكات أي من الشركات العاملة في جمهورية مصر العربية لحين توفيق الأوضاع بتمام التسجيل والدفع، ولن تتأثر باقي خواص الجهاز غير المرتبطة بشبكة الهاتف المحمول كما لن يتأثر الاتصال بشبكة الواي فاي. في جميع الأحوال لا تتأثر الأجهزة العاملة بنظام التجوال الدولي.
هناك عدة قنوات للمستخدمين للاستفسار وتقديم الشكاوى وذلك على النحو التالي:
هناك عدة قنوات للمستخدمين للاستفسار وتقديم الشكاوى وذلك على النحو التالي: