أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر رفع درجة الاستعداد بجميع قطاعاتها المختلفة تزامنًا مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك، في إطار خطتها لتقديم خدمات متميزة لجمهور الركاب ومواجهة الكثافات المتوقعة خلال فترة العيد.
وأكدت الهيئة استمرار جهود العاملين بمختلف القطاعات على مدار الساعة لضمان انتظام حركة التشغيل وتحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان على جميع خطوط الشبكة، في ظل زيادة الإقبال الجماهيري وكثافة التشغيل خلال موسم العيد.
وفي هذا السياق، تواصل أطقم العمل داخل الورش التابعة للهيئة تنفيذ أعمال الفحص الفني الشامل والصيانة الدورية للجرارات والعربات، إلى جانب أعمال التنظيف والتعقيم والتجهيز الكامل للقطارات قبل خروجها للرحلات، بما يضمن جاهزيتها الفنية وتقديم خدمة آمنة ومتميزة للركاب.
كما تواصل الفرق التخصصية التابعة لهندسة السكة تنفيذ أعمال المتابعة الميدانية المستمرة لخطوط الشبكة ومنظومات الإشارات والاتصالات، من خلال المرور الدوري والفحص الفني والتدخل الفوري للتعامل مع أي أعطال طارئة قد تؤثر على انتظام حركة التشغيل.
وأوضحت الهيئة أن هناك متابعة لحظية لحركة القطارات على مستوى الشبكة بالكامل من خلال غرفة العمليات الرئيسية وغرف العمليات المركزية بالمناطق المختلفة، بالتنسيق المستمر مع أبراج التحكم، بما يضمن انتظام التشغيل وسلامة مسير القطارات على مختلف الخطوط.
ومع الدفع بقطارات إضافية لتلبية احتياجات الجمهور خلال فترة العيد، كثفت الهيئة خدمات النظافة داخل المحطات والأرصفة وعربات القطارات، إلى جانب المتابعة المستمرة لنظافة دورات المياه وتهيئتها بصورة حضارية تعكس مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
وأكدت الهيئة استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية المكثفة لتعزيز الانضباط داخل المحطات والقطارات، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات تمس أمن وسلامة الركاب.
وناشدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر جمهور الركاب التعاون مع القائمين على التشغيل داخل المحطات والقطارات، مؤكدة أن نجاح منظومة التشغيل واستمرار جودة الخدمة يمثل مسؤولية مشتركة تقوم على وعي وتعاون المواطنين، بما يسهم في توفير وسائل نقل آمنة ومنظمة تليق بالمواطن المصري، معربة عن تقديرها للدعم والتعاون المستمرين من جمهور الركاب تجاه هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا.
