بدء تلقي التظلمات على إيقاف بطاقات التموين الأحد المقبل.. وخطوات تقديم الطلبات أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن فتح باب التظلمات أمام المواطنين المتضررين من وقف الدعم التمويني، اعتبارًا من الأحد 14 يونيو، وذلك ضمن خطة تهدف إلى تعزيز العدالة الاجتماعية وتنظيم صرف الدعم. وأصدرت مديرية التموين بمحافظة الجيزة منشورًا يوضح الآليات والإجراءات الواجب اتباعها لتقديم التظلمات.
خطوات التقديم على التظلم واستكمال البيانات
تبدأ الإجراءات بقيام المواطن بتحديث بياناته مثل الدخل والإنفاق والحيازة والملكية عبر استمارة تحديث البيانات على منصة مصر الرقمية، ثم طباعة الاستمارة وإرفاقها عند التوجه لمكاتب التموين. كما يجب تقديم تظلم رسمي مدعوم بالمستندات، مع إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء مع توضيح سبب الحذف.
دور مكاتب التموين وآلية رفع التظلمات للوزارة
تتولى مكاتب التموين استلام طلبات التظلم والمستندات الخاصة بالمواطنين، ثم إرسالها إلى إدارة التفتيش الفني بشكل دوري، مرفقة بكشوف وبيانات مفصلة بحسب أسباب الحذف. بعد ذلك يتم رفع الملفات إلى الوزارة في صورة إلكترونية وورقية، مع تحديث دوري كل 10 إلى 15 يومًا لضمان سرعة الفحص والبت في الطلبات.
