بالخطوات.. آليات تقديم تظلمات بطاقات التموين 2026 إلكترونياً

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية تنفيذ أعمال مراجعة وتنقية قواعد بيانات المستفيدين من منظومة الدعم، وذلك في إطار توجهات الدولة نحو تعزيز كفاءة المنظومة وضمان وصول الدعم إلى الفئات الأولى بالرعاية واستبعاد غير المستحقين. وبالتزامن مع هذه الإجراءات، فتحت الوزارة الباب أمام المواطنين لتقديم تظلمات بطاقات التموين لمن شملتهم قرارات الاستبعاد ويرون عدم انطباق محددات العدالة الاجتماعية عليهم.

​وأكدت الوزارة أن مراجعة البيانات تجرى بشكل دوري وفق معايير موضوعية تعتمد على مؤشرات تعكس القدرة الاقتصادية والمالية للأسر، بالتعاون مع قواعد البيانات الرسمية المتكاملة لدى جهات الدولة لتحقيق أعلى درجات العدالة الاجتماعية.

​مؤشرات ومحددات الاستبعاد من الدعم التمويني

​أوضحت وزارة التموين أن أعمال تنقية البطاقات تستند إلى مؤشرات واضحة تعكس القدرة المالية للمستفيدين، والتي بناءً عليها يتم فتح باب تظلمات بطاقات التموين للتحقق منها، وتشمل هذه المؤشرات:

• ​امتلاك سيارات حديثة أو مرتفعة القيمة، أو امتلاك أكثر من سيارة، أو استيرادها من الخارج.

• ​الإقامة في تجمعات سكنية فاخرة (كومباوند)، أو سداد مصروفات التعليم الدولي أو الخاص.

• ​امتلاك شركات، أو سداد ضريبة القيمة المضافة، أو سداد رسوم جمركية مرتبطة بالاستيراد والتصدير.

• ​حيازة أراضٍ زراعية تزيد مساحتها على 10 أفدنة.

​خطوات وطريقة تقديم تظلمات بطاقات التموين 2026

​أكدت الوزارة حرصها الكامل على ضمان حق المواطنين في مراجعة موقفهم، مشيرة إلى إتاحة تقديم تظلمات بطاقات التموين عبر الخطوات التالية:

1. ​التحديث الإلكتروني: الدخول على منصة "مصر الرقمية" واستكمال استمارة تحديث البيانات الخاصة بصاحب البطاقة والمستفيدين.

2. ​التقديم الورقي: التوجه إلى مكتب التموين المختص التابع له المواطن لتقديم طلب التظلم.

3. ​إرفاق المستندات: تقديم طلب تظلمات بطاقات التموين مرفقاً به كافة الأوراق والمستندات الرسمية المؤيدة لموقف الأسرة القانوني والمالي.

​وتتولى مديريات التموين بالمحافظات فحص جميع الطلبات المقدمة بكل شفافية وحيادية وفقاً للضوابط المنظمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة المستحقين فور ثبوت صحة مستنداتهم.

​موقف البطاقات الموقوفة بسبب المخالفات وقضايا البناء

​في سياق متصل، أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن إيقاف بعض البطاقات التموينية المرتبطة بالمخالفات المنصوص عليها بقرارات مجلس الوزراء، يعد إجراءً مؤقتاً وليس إلغاءً نهائياً. وتشمل هذه الحالات:

• ​التعدي بالبناء على الأراضي الزراعية أو البناء المخالف.

• ​سرقة التيار الكهربائي.

• ​صرف معاشات بدون وجه حق.

​وأشارت الوزارة إلى أنه لا حاجة لتقديم تظلمات بطاقات التموين في هذه الحالات إلا بعد تقنين الأوضاع؛ فحين يقوم المواطن بإزالة أسباب المخالفة وورود ما يفيد ذلك من الجهات المختصة، يتم تلقائياً اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة التموينية وفقاً للقواعد المنظمة.

​التزام حكومي: تجدد وزارة التموين تأكيدها أن جميع أعمال تنقية الدعم والخبز تتم دون المساس بالفئات الأكثر فقراً، مع الالتزام الكامل بفحص كافة تظلمات بطاقات التموين لضمان الانضباط وتحقيق العدالة الاجتماعية.