أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تحويل عملاء التليفون الأرضي، إلي نظام الدفع المسبق، وذلك من خلال رسالة يتلقاها العميل تخبره بالتحول إلى النظام الجديد، وتشرح كيفية التعامل معه، وبدأت الشركة في إرسال رسائل نصية لعملاء الدفع المسبق لسداد قيمة اشتراك الثلاث شهر القادمة و التي تبدأ من يوليو الجاري.
وتصدر فاتورة التليفون الأرضي التقليدية في 15 من يوليو الجاري عن أشهر أبريل ومايو ويونيو.
» للتعرف عليها، للتعامل مع النظام الجديد، ويمكن اختصار آليات النظام في النقاط التالية:
- لم يتم حتى الآن تحويل جميع العملاء إلى نظام الدفع المسبق، حيث تم تحويل أكثر من 4 ملايين عميل فقط للآن، وتتم عملية تحويل جميع العملاء البالغ عددهم 12 مليون عميل إلى نظام الدفع المسبق تدريجيا تمهيدا لتعميم التجربة على كافة الخطوط الأرضية.
- تحويل عملاء التليفون الأرضي لنظام الدفع المسبق بدلا من الفاتورة التقليدية يتم إجباريا وليس اختياريا
- يتم شحن الهاتف الأرضي مسبقا كل ثلاثة أشهر.
- قرار تحويل التليفون الأرضي لنظام الدفع المسبق جاء ليمنح العميل المزيد من القدرة على التحكم في استهلاكه، وذلك بدلًا من الخط المفتوح والفاتورة ربع السنوية التقليدية.
- يساهم تحويل الخطوط الأرضية للنظام الجديد في تسريع خطوات تنفيذ الفاتورة المتكاملة، التي يمكن للعميل أن يستخدمها لتوحيد انفاقه على جميع خدمات الاتصالات.
