مفيش فاتورة جزافية.. وزير الكهرباء يأمر بمراجعة صور العدادات قبل إصدار الفواتير

أصدر الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، توجيهات مشددة إلى الشركة القابضة لكهرباء مصر وشركات توزيع الكهرباء، بشأن آليات تسجيل قراءات العدادات وإصدار فواتير استهلاك الكهرباء، مؤكدًا ضرورة الاعتماد على القراءات الفعلية الموثقة وعدم اللجوء إلى التقديرات الجزافية أو احتساب الاستهلاك وفق متوسطات سابقة.

وتأتي هذه التوجيهات في إطار العمل على ضبط منظومة إصدار فواتير الكهرباء، والتأكد من دقة البيانات المسجلة، بما يضمن احتساب الاستهلاك الفعلي للمشتركين والحد من شكاوى المواطنين المتعلقة بقيمة الفواتير.

منع الفواتير المبنية على التقديرات

وشدد وزير الكهرباء على ضرورة التنسيق المستمر بين شركات توزيع الكهرباء والشركة المسؤولة عن تسجيل قراءات العدادات من خلال التقاط صور واضحة للعدادات.

ووجه الدكتور محمود عصمت بضرورة الالتزام الكامل بصور العدادات التي ترسلها شركة «شعاع» المسؤولة عن تسجيل القراءات، وعدم إصدار أي فاتورة استهلاك تعتمد على متوسط الاستهلاك بدلًا من القراءة الفعلية للعداد.

ويهدف هذا الإجراء إلى رفع مستوى الدقة في إصدار الفواتير، والتأكد من أن قيمة الاستهلاك المسجلة تعكس القراءة الحقيقية للعداد، بما يحافظ على حقوق المواطنين وشركات توزيع الكهرباء في الوقت نفسه.

تقرير أسبوعي لمتابعة الفواتير

وكلف وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الشركة القابضة لكهرباء مصر بإعداد تقرير أسبوعي يتضمن موقف الالتزام بالمعايير والقواعد المنظمة لإصدار الفاتورة الشهرية للمستهلكين.

ومن المقرر أن تساهم المتابعة الدورية في رصد أي مخالفات أو أخطاء في إجراءات تسجيل القراءات وإصدار الفواتير، والعمل على معالجتها بصورة سريعة، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.

تسهيلات لسداد المتأخرات

وفي ملف المديونيات، وجه الدكتور محمود عصمت شركات توزيع الكهرباء بتكثيف حملات تحصيل المتأخرات والمبالغ المستحقة على بعض المشتركين، مع التأكيد في الوقت نفسه على تقديم التسهيلات والتيسيرات اللازمة لمساعدة المواطنين على سداد المديونيات المتراكمة.

وتستهدف هذه الإجراءات تحقيق التوازن بين الحفاظ على مستحقات قطاع الكهرباء ومراعاة ظروف المواطنين، من خلال إتاحة سبل مناسبة لسداد المبالغ المستحقة عليهم.

توجيهات رئاسية بشأن فواتير الكهرباء

وتأتي تعليمات وزير الكهرباء في ضوء التوجيهات الصادرة عن الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن ضرورة إحكام الرقابة على منظومة فواتير الكهرباء، ومنع التقديرات الجزافية للاستهلاك.

وكان الرئيس السيسي قد وجه، خلال كلمته في الاحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف، بضرورة العمل على تسهيل سداد المواطنين للمبالغ المتأخرة المستحقة عليهم، بما في ذلك بحث إمكانية سداد المتأخرات وفق آليات مناسبة، مع متابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات في هذا الملف.

وتؤكد وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن ضبط قراءات العدادات ودقة إصدار الفواتير يمثلان محورًا أساسيًا في تحسين مستوى الخدمة، وتعزيز ثقة المواطنين في منظومة المحاسبة، مع استمرار المتابعة والرقابة على شركات التوزيع لضمان الالتزام بالتعليمات المنظمة لإصدار فواتير الكهرباء.