جامعة دمنهور تدشن منصة "الشباك الموحد الإلكتروني" لتقديم الخدمات الجامعية

أعلنت جامعة دمنهور تدشين منصة الشباك الموحد الإلكتروني، لتقديم الخدمات للطلاب والخريجين بصورة رقمية متكاملة، وذلك في إطار استراتيجية الجامعة للتحول الرقمي الشامل، وتماشيًا مع توجهات الدولة المصرية ورؤية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لبناء جامعات الجيل الرابع، التي تعتمد على التكنولوجيا والحوكمة في تقديم الخدمات،وذلك في خطوة جديدة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الجامعية.

ويأتي إطلاق المنصة ضمن خطة جامعة دمنهور لتحديث منظومة العمل الإداري، وتبسيط الإجراءات، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة المستفيدين من مختلف الخدمات الجامعية.

خدمات ذكية ومستدامة

وأكد الدكتور إلهامي ترابيس، رئيس جامعة دمنهور، أن تدشين منصة الشباك الموحد الإلكتروني يمثل نقلة نوعية في منظومة العمل الإداري داخل الجامعة، موضحًا أن المشروع لا يقتصر على كونه تطويرًا تقنيًا، وإنما يعد جزءًا من رؤية الجامعة لتطبيق أحدث مفاهيم الإدارة الرقمية والحوكمة المؤسسية.

وأشار إلى أن المنصة تستهدف توفير خدمات جامعية ذكية ومستدامة تواكب التطورات التكنولوجية، وتلبي احتياجات الطلاب والخريجين بسهولة وسرعة، من خلال تبسيط الإجراءات، وتقليل الوقت والجهد، وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات.
 

خدمات إلكترونية متكاملة

من جانبه، أوضح الدكتور ماجد شعلة، نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، أن المنصة صُممت لتقديم تجربة رقمية متكاملة، تبدأ من تقديم طلبات استخراج الشهادات والمستندات إلكترونيًا، مرورًا برفع الملفات المطلوبة وسداد الرسوم إلكترونيًا، وانتهاءً بمتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة حتى الانتهاء من الإجراءات، مع إمكانية حجز موعد مسبق لاستلام المستندات.

وأضاف أن الجامعة تعمل على التوسع تدريجيًا في إضافة المزيد من الخدمات الرقمية خلال المراحل المقبلة، بما يضمن تطوير الخدمات المقدمة باستمرار، وتوفير تجربة أكثر سهولة ومرونة للطلاب والخريجين.

مزايا المنصة الجديدة

وأوضح الدكتور محمد خليفة، مدير وحدة نظم المعلومات بجامعة دمنهور، أن المرحلة الأولى من المنصة تتضمن مجموعة من الخدمات الرقمية الحديثة، تشمل تقديم طلبات استخراج الشهادات من أي مكان، وإدارة الملفات والمستندات وإيصالات السداد إلكترونيًا داخل نظام مؤمن، بالإضافة إلى توفير نظام متابعة لحظي لمسار الطلب حتى الانتهاء منه، إلى جانب خدمة حجز مواعيد استلام الوثائق مسبقًا، بما يسهم في تنظيم العمل والحد من التكدس داخل الإدارات الجامعية.

وأشار إلى أن خدمات المنصة أصبحت متاحة عبر الرابط الإلكتروني المخصص، بما يتيح للطلاب والخريجين الاستفادة من الخدمات في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى التواجد داخل الحرم الجامعي إلا عند استلام المستندات.

رؤية مستقبلية

وأكدت جامعة دمنهور أن إطلاق منصة الشباك الموحد الإلكتروني يعكس التزامها بمواصلة تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي، باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير التعليم الجامعي وتحسين جودة الخدمات، مشيرة إلى أن الجامعة تستهدف بناء منظومة إدارية حديثة تعتمد على الابتكار والتكنولوجيا، وتضع رضا الطلاب والخريجين في مقدمة أولوياتها.

وأضافت أن المرحلة المقبلة ستشهد التوسع في الخدمات الإلكترونية وربطها بمختلف القطاعات والإدارات داخل الجامعة، بما يسهم في تعزيز التميز المؤسسي، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، وترسيخ ثقافة التحول الرقمي كنهج مستدام يواكب متطلبات المستقبل، ويدعم مسيرة الطالب الأكاديمية والخريج المهنية.