بدأت الشركة القابضة لكهرباء مصر تحصيل قيمة فاتورة الكهرباء عن استهلاك الشهر الماضي، حيث انطلق مع بداية الشهر محصلو الكهرباء إلى المنازل لتحصيل فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر، ويعرض الخبر لايف في السطور التالية طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء قبل وصول المحصل.
.
2. أضغط على قسم الخدمات.
3. انقر على كلمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء
4. حدد المحافظة التابع لها عنوان سكنك.
5. ادخل البيانات المتمثلة في الاسم ورقم العداد «10 أرقام» الخاص بفاتورة الكهرباء.
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر من خلال الهاتف، عن طريق تطبيق شكاوي الكهرباء أضغط هنا والذي يتيح بعض الخدمات للعملاء والمواطنين، حيث يقوم العميل بتحديد الجهة (شركة النقل أو التوزيع)، ويتم الرد على الشكاوي في أسرع وقت، بالإضافة إلى إدخال رقم الهاتف الذي سيتم التواصل معك من خلاله.
وحال كانت الشكوى تتعلق بـ فاتورة الكهرباء ، يتم تصوير الفاتورة المقدم شكوى بشأنها، لرفعها على التطبيق، إلى جانب تصوير عداد الكهرباء (اختياري)، وبعد ذلك تظهر لك رسالة تفيد بأن شكوتك تم استلامها، وجار العمل على حلها.