تداول نشطاء على السوشيال ميديا منشوراً زعم أن الشركة المصرية للاتصالات، أصدرت قراراً بإعفاء 4 فئات من فواتير التليفون الأرضي وهم كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة ومحدودي الدخل، والمتقاعدين وعدم تحصيل أي رسوم منهم ، بشرط أن يكون خط التليفون مسجلاً بأسمائهم.
وفي نفس السياق، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات (وي) في وقت سابق، عن إجراء تغيير على نظام سداد فواتير التليفون الأرضي لكافة المشتركين في كافة المحافظات، حيث قررت استبدال النظام الربع سنوي إلى نظام الدفع المسبق، من أجل تسهيل إجراءات الدفع وتحسين الخدمات والقضاء على المديونيات، مشيرة إلى أن التحول سيكون بشكل تدريجي مع إشعار العملاء بمواعيد تطبيق النظام الجديد عبر رسالة نصية أو على البريد الإلكتروني، وأكدت أن النظام سيطبق على الجميع دون أي استثناء.