عطل مفاجئ يربك خدمات الذكاء الاصطناعي.. ماذا حدث لـChatGPT وClaude وGemini؟

شهدت عدة منصات بارزة للذكاء الاصطناعي، اليوم الخميس، اضطرابات فنية أثرت بدرجات متفاوتة على خدماتها، من بينها ChatGPT وClaude وGemini، إلى جانب مشكلات ظهرت لدى بعض مستخدمي Grok وMicrosoft Copilot، ما أثار تساؤلات حول أسباب تزامن هذه الأعطال في وقت متقارب.

ورصد مستخدمون صعوبات في الوصول إلى بعض الخدمات أو الاستفادة من وظائفها المختلفة، بالتزامن مع ارتفاع بلاغات الأعطال على المنصات المتخصصة في متابعة حالة الخدمات الرقمية.

ChatGPT يواجه ارتفاعًا في الأخطاء

أعلنت OpenAI، الشركة المطورة لـChatGPT، وجود مشكلات فنية أثرت على عدد من خدمات المنصة، ولم تقتصر التأثيرات على المحادثات النصية فقط، بل شملت وظائف أخرى مثل تسجيل الدخول ورفع الملفات والمحادثات الصوتية والبحث، إلى جانب Deep Research وتوليد الصور.

وأوضحت الشركة أنها بدأت تنفيذ إجراءات لتقليل تأثير العطل، مع متابعة عملية استعادة الخدمة تدريجيًا، في الوقت الذي استمرت فيه بعض الوظائف في تسجيل مستويات متفاوتة من تراجع الأداء.

اضطرابات محدودة تصيب Claude وGemini

من جانبها، واجهت خدمات Claude التابعة لشركة Anthropic ارتفاعًا في معدلات الأخطاء، قبل أن تعلن الشركة التعامل مع المشكلة وتطبيق إصلاحات ومتابعة نتائجها، كما طالت الاضطرابات بعض الخدمات المرتبطة بالمنصة، ومنها Claude Code وواجهة API.

أما Gemini، التابع لشركة Google، فتشير المعلومات المتاحة إلى أن المشكلات كانت أكثر ارتباطًا ببعض خدمات Gemini API وأدوات المطورين، خاصة ما يتعلق بمفاتيح API الجديدة، وهو ما يعني أن الحديث عن توقف Gemini بالكامل لا يعكس طبيعة العطل بدقة.

هل يوجد سبب مشترك وراء الأعطال؟

تزامن المشكلات مع ظهور بلاغات بشأن اضطرابات في خدمات أخرى، بينها Grok وCopilot، فتح الباب أمام احتمالات تتعلق بالبنية التحتية السحابية التي تعتمد عليها العديد من منصات الذكاء الاصطناعي.

وظهرت في التوقيت نفسه تقارير عن مشكلات مرتبطة بخدمات Microsoft Azure، إلا أنه لا توجد حتى الآن معلومات رسمية تؤكد أن هذه الاضطرابات كانت السبب المباشر وراء أعطال ChatGPT أو Claude أو Grok.

وبدأت الخدمات المتضررة في العودة تدريجيًا، مع اختلاف مستوى الاستقرار من منصة إلى أخرى، بينما تواصل الشركات المعنية مراقبة أنظمتها والعمل على معالجة أي مشكلات متبقية.