وكيل صحة البحيرة يفاجئ مستشفى أبوالمطامير المركزي بزيارة ميدانية لمتابعة انتظام العمل

أجرى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بمحافظة البحيرة، زيارة مفاجئة إلى مستشفى أبوالمطامير المركزي، في تمام الساعة الثانية ظهرًا، تزامنًا مع فترة التسليم والتسلم بين الأطقم الطبية، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بشأن تكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والارتقاء بجودة الخدمات الطبية المقدمة لأهالي المحافظة.

وأكد وكيل وزارة الصحة أن تقديم خدمة صحية متميزة للمواطنين وتحقيق رضا المنتفعين يأتيان على رأس أولويات العمل داخل جميع المستشفيات والمنشآت الصحية، مشددًا على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين ورصد ملاحظاتهم والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجههم أثناء تلقي الخدمة الطبية.

واستهل الدكتور إسلام عساف جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ خلال فترة التسليم والتسلم، للاطمئنان على انتظام العمل وتواجد الفرق الطبية في أماكنها، والتأكد من استمرار تقديم الخدمات الطبية دون تأثر بتغيير النوبات، كما راجع مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وأرصدة الأكسجين، لضمان جاهزية المستشفى للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة.

وشملت الجولة أيضًا المرور على قسم العناية المركزة، حيث اطمأن وكيل الوزارة على الحالة الصحية للمرضى المحجوزين، وراجع تطبيق بروتوكولات العلاج المعتمدة من المجلس الصحي المصري، مع التأكيد على الالتزام بسياسات الاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة الطبية والحفاظ على سلامة المرضى.

وخلال الجولة، رصد وكيل الوزارة عددًا من الملاحظات المتعلقة بسير العمل داخل المستشفى، ووجّه بسرعة تلافيها وتصحيحها فورًا، مؤكدًا ضرورة المتابعة المستمرة لضمان عدم تكرارها، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة المرضى داخل جميع الأقسام.

كما شدد على أهمية توفير جميع أوجه الرعاية الطبية لمرضى الطوارئ، مع ضمان التواجد المستمر للفريق الطبي، والاهتمام بالنظافة العامة، واستكمال الملفات الطبية للمرضى بصورة دقيقة، إلى جانب الالتزام الكامل بإجراءات مكافحة العدوى وتطبيق معايير الجودة داخل المستشفى.

وأجرى الدكتور إسلام عساف حوارًا مباشرًا مع عدد من المرضى وذويهم داخل قسم الاستقبال، للاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات الصحية المقدمة، ومدى رضاهم عن أداء الفرق الطبية، مؤكدًا أن آراء المواطنين تمثل عنصرًا مهمًا في تقييم الأداء وتطوير الخدمات الصحية، وأن الوزارة حريصة على إزالة أي عقبات قد تواجه المرضى والعمل على تحسين مستوى الخدمة بصورة مستمرة.

وفي ختام الزيارة، وجّه وكيل وزارة الصحة الشكر للعاملين بالمستشفى، وحث جميع أعضاء الفريق الطبي والإداري على مواصلة بذل المزيد من الجهد، والعمل بروح الفريق الواحد، من أجل تقديم خدمات صحية تليق بمواطني محافظة البحيرة، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الرعاية الطبية.

وشهدت الجولة حضور الدكتور أنور أبوحديد، مدير مستشفى أبوالمطامير المركزي، إلى جانب نواب مدير المستشفى، ورؤساء الأقسام الطبية، وعدد من أعضاء الفريقين الطبي والإداري.