أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن آليات وضوابط جديدة لإعادة تفعيل بطاقة التموين الموقوفة لعام 2026، وذلك عقب الإجراءات الأخيرة التي اتخذتها الوزارة لإيقاف بعض البطاقات مؤقتًا نتيجة لمخالفات مثل سرقة التيار الكهربائي، أو عدم تطابق معايير استحقاق الدعم.
وأكدت الوزارة أن عملية الإيقاف تعد إجراءً احترازيًا لمراجعة مستحقي الدعم، مشيرة إلى إمكانية استعادة الدعم التمويني فور إزالة أسباب الإيقاف وتقديم التظلم المستندى الصحيح.
شروط إعادة تفعيل بطاقة التموين 2026
وضعت وزارة التموين عدة محددات رئيسية يجب توافرها للموافقة على إعادة تشغيل البطاقة التموينية، وجاءت كالتالي:
إزالة المخالفة: زوال السبب المباشر الذي أدى إلى صدور قرار إيقاف البطاقة.
تقنين الأوضاع: تقديم مستند رسمي من الجهة المختصة يثبت تسوية المخالفة (مثل إيصال تصالح في سرقة الكهرباء).
تقديم التظلم: التقدم بطلب رسمي مرفقًا به كافة المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الدعم.
الفحص القانوني: خضوع الطلب والبيانات المقدمة للمراجعة الدقيقة من قبل الجهات المختصة بالوزارة.
14 سببًا تؤدي إلى إيقاف بطاقتك التموينية
حددت الوزارة قائمة بالمعايير والمخالفات التي يتسبب تخطيها في تجميد الدعم التمويني، وهي:
تجاوز دخل رب الأسرة الشهري مبلغ 9,600 جنيه.
امتلاك سيارة موديل 2017 فأحدث.
ارتفاع قيمة المصروفات الدراسية للأبناء.
تخطي استهلاك الكهرباء 650 كيلووات شهريًا (بقيمة تتجاوز 800 جنيه).
امتلاك حيازة زراعية تصل إلى 10 أفدنة أو أكثر.
سداد ضرائب سنوية تتخطى 100 ألف جنيه.
امتلاك شركة ذات رأس مال مرتفع.
سداد مبالغ ضخمة كضريبة للقيمة المضافة.
ممارسة نشاط تجاري واسع في الاستيراد أو التصدير.
عدم حذف المتوفين من المقيدين على البطاقة.
استمرار إدراج أفراد الأسرة المسافرين خارج البلاد.
عدم صرف الخبز أو السلع التموينية لمدة 6 أشهر متتالية.
التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء المخالف عليها.
ترك البطاقة التموينية لدى البقال أو المخبز وضبطها من قبل الحملات التفتيشية.
خطوات تقديم التظلم لاستعادة الدعم (رقميًا وورقيًا)
أتاحت الوزارة مسارين للمواطنين لتقديم طلبات التظلم بكل سهولة:
أولًا: التقديم عبر الإنترنت
الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
اختيار خدمة تحديث بيانات بطاقة التموين.
استكمال وإدخال بيانات الدخل، الإنفاق، الاستهلاك، والحيازة بدقة.
طباعة استمارة تحديث البيانات بعد مراجعتها وتأكيدها.
التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن لتسليم الاستمارة المطبوعة مع المستندات الداعمة.
ثانيًا: التقديم عبر الخط الساخن
يمكن للمواطنين إرسال بيانات التظلم وشرح سبب الإيقاف مباشرة عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء على الخط الساخن 19959 للبت في الشكوى.
الأوراق والمستندات المطلوبة لتقديم التظلم
لضمان قبول طلب التظلم وإعادة تشغيل البطاقة، يجب تجهيز الملف المستندي التالي:
استمارة تحديث البيانات المطبوعة من منصة مصر الرقمية.
صورة من بطاقة التموين الموقوفة.
أصل وصورة بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة (سارية).
إيصال مرافق حديث (كهرباء، مياه، أو غاز طبيعي).
المستند الدال على انتفاء سبب الإيقاف (حسب كل حالة):
لحالات ارتفاع الدخل: تقديم مفردات مرتب حديثة أو طابع تأميني.
لحالات السيارات الحديثة: شهادة بيانات معتمدة من إدارة المرور.
لحالات الحيازة الزراعية: شهادة رسمية من الجمعية الزراعية تبين المساحة الفعلية.
موعد إعادة صرف المقررات بعد قبول التظلم
من جانبه، أشار محمد شتا، مساعد وزير التموين للتحول الرقمي، إلى أن مديريات التموين تتولى فحص كافة الطلبات بدقة. وفي حال ثبوت أحقية المواطن وقبول تظلمات بطاقة التموين الخاصة به، يتم إعادة تشغيل البطاقة بشكل تلقائي، وصرف المقررات التموينية المستحقة اعتبارًا من الشهر التالي مباشرة لاعتماد نتيجة التظلم.
أكد أحمد كمال، المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن عملية تنقية بطاقات التموين من غير المستحقين للدعم مستمرة بشكل دوري، في إطار خطة الوزارة لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، موضحًا أن هذه الإجراءات بدأت منذ عام 2019 وما زالت تُنفذ وفق معايير وضوابط محددة.
وأوضح أحمد كمال، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «حقائق وأسرار» المذاع على أحد القنوات الفضائية ويقدمه الإعلامي مصطفى بكري، أن وزارة التموين تعتمد على مجموعة من المؤشرات والبيانات عند مراجعة بطاقات التموين، بهدف التأكد من استمرار استحقاق المواطنين للدعم التمويني، مع مراعاة العدالة في توزيع الدعم ووصوله إلى مستحقيه.
وأشار إلى أن من بين الفئات التي تخضع للمراجعة أصحاب الدخول المرتفعة، وأصحاب الشركات والأنشطة التجارية، وكذلك الأسر التي يلتحق أبناؤها بالمدارس الدولية، إضافة إلى المواطنين الذين يمتلكون أراضي زراعية أو ممتلكات تتجاوز 10 أفدنة، حيث يتم تقييم مدى استحقاقهم للدعم وفقًا للضوابط المعمول بها.
وأضاف المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين أن أعمال التنقية لا تقتصر على الجوانب الاقتصادية فقط، وإنما تشمل أيضًا مراجعة بيانات المواطنين الذين سافروا إلى الخارج لفترات طويلة، وحذف أسماء المتوفين من البطاقات التموينية، فضلًا عن مراجعة البطاقات التي توقفت عن صرف المقررات التموينية لمدة ستة أشهر متتالية، وذلك للتأكد من استمرار نشاط البطاقة واستحقاق أصحابها للدعم.
وأكد أحمد كمال أن الوزارة أتاحت للمواطنين المتضررين من حذف أسمائهم من بطاقات التموين إمكانية تقديم تظلمات لإعادة فحص حالاتهم، مشيرًا إلى أن باب التظلمات متاح منذ 14 يونيو من خلال بوابة مصر الرقمية، حيث يمكن للمواطن تحديث بياناته وإدخال جميع المعلومات الخاصة بدخله وممتلكاته وفقًا للمستندات الرسمية التي تثبت حالته.
