وجه البنك الأهلي المصري تحذيرًا هامًا إلى ملايين العملاء في كافة المحافظات من انقطاع بعض الخدمات المصرفية والبنكية، في حالة عدم إجراء التحديثات المصرفية والشخصية خلال المهلة المحددة، حيث أكد على ضرورة التوجه للفروع لإجراء التحديث الذي يعتبر أمرًا هامًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة.
البنك الأهلي يمنح مهلة للعملاء 3 أشهر
وأوضح البنك الأهلي المصري في بيان نشرته على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي، أنه منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بداية من وجوب التحديث، ما يتطلب من العملاء الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية.
وشدد البنك الأهلي أنه يجب على العملاء التأكد من تحديث بياناتهم في سجلات البنك، وذلك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مشيرًا إلى أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية.
توقف هذه الخدمات في حالة عدم التحديث
ووجه البنك الأهلي تحذيرًا عاجلًا للعملاء، حيث أكد أن عدم تحديث البيانات خلال المهلة المحددة قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومن بينها ما يلي: التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية
إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
الاستعلام الائتماني عبر خدمة
إصدار دفتر شيكات جديد.
خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات
