دراسة أمريكية : المنتجات الموصوفة باستخدام الذكاء الاصطناعي .. أقل شعبية

أظهرت دراسة أمريكية عدم الإقبال على شراء سلع تتضمن في وصفها معلومات عن أو مصطلح الذكاء الاصطناعي. واكتشف فريق البحث في جامعة واشنطن ستيت الأمريكية، الذي أجرى الدراسة تحت إشراف ميسوت سيسك المحاضر في مادة التسويق بالجامعة، لدى سؤاله أكثر من ألف شخص حول اعتقادهم بشأن الذكاء الاصطناعي، أن المنتجات الموصوفة بأنها تستخدم الذكاء الاصطناعي كانت بصورة ثابتة أقل شعبية من البدائل الأخرى التي تخلو من هذا الوصف. وقال المحاضر سيسك، في الدراسة التي نشرت نتائجها مجلة التسويق والإدارة الفندقية في واشنطن، إنه جرى اختبار تأثير إضافة صفة الذكاء الاصطناعي على ثمان فئات مختلفة من المنتجات والخدمات، وكانت النتيجة واحدة ، وهي أن إضافة مثل تلك المصطلحات إلى قائمة مواصفات المنتج تقلل جاذبيتها لدى العملاء وتتزايد درجة الرفض كلما زادت خطورة أو أهمية المنتجات، مشيرا إلى أن الجمهور أظهر قلقا شديدا من وجود الذكاء الاصطناعي عندما تعلق الأمر بالأجهزة الطبية أو الخدمات المالية. وخلصت الدراسة إلى أن التركيز على وجود الذكاء الاصطناعي قد لا يكون مفيدا وبخاصة في المنتجات عالية الخطورة.