محافظ البحيرة تواجه شكاوى الدلنجات.. ومدرسة البراهمة على رأس الأولويات

في جولة ميدانية موسعة ومفاجئة بمدينة الدلنجات والقرى التابعة لها، حرصت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، على الاستماع إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم، والوقوف على احتياجاتهم على أرض الواقع، موجهة بسرعة بحث الطلبات المقدمة والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وتأتي الجولة في إطار حرص محافظة البحيرة على التواصل المباشر مع المواطنين، ومتابعة الملفات الخدمية على الطبيعة، ورصد المشكلات التي تواجه الأهالي، بما يسهم في سرعة التعامل معها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

لقاءات مباشرة مع المواطنين

وخلال جولتها صباح اليوم، التقت محافظ البحيرة بعدد من مواطني الدلنجات، واستمتعت إلى مطالبهم وشكاواهم بشأن عدد من الموضوعات الخدمية، ووجهت المسؤولين بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة بحث الطلبات المقدمة، مع اتخاذ ما يلزم من إجراءات وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة، وعدم تأخير الحلول في الملفات التي يمكن التعامل معها بشكل عاجل.

وشملت الجولة الميدانية عددًا من شوارع مدينة الدلنجات، إلى جانب تفقد المستشفى المركزي والقرى التابعة، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورصد أي ملاحظات أو احتياجات تتطلب التدخل من الأجهزة التنفيذية.

مدرسة البراهمة أولوية قصوى

وعلى هامش لقاءاتها مع المواطنين، ناقشت محافظ البحيرة شكوى أحد المواطنين بشأن مدرسة البراهمة الواقعة بطريق البستان، والتي تحظى بمتابعة من جانب الجهات المختصة خلال الفترة الماضية.

وأوضحت الدكتورة جاكلين عازر أن الشكوى الخاصة بالمدرسة تم رصدها ومتابعتها، وأنه سبق التحرك بشأنها والتنسيق مع مديرية التربية والتعليم وهيئة الأبنية التعليمية لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يضمن توفير بيئة آمنة للطلاب والحفاظ على سلامتهم داخل المدرسة.

وأكدت المحافظ أن مدرسة البراهمة بطريق البستان تمثل أولوية قصوى، مشددة على استمرار متابعة موقفها بصورة دورية، والعمل على استكمال الإجراءات المطلوبة تمهيدًا لتنفيذ أعمال الصيانة خلال الفترة المقبلة.

صيانة المدرسة قريبًا

وشددت الدكتورة جاكلين عازر على أهمية التنسيق الكامل بين الجهات المعنية لاستكمال الإجراءات الخاصة بأعمال الصيانة، مع التأكيد على ضرورة مراعاة اشتراطات السلامة والأمان داخل المدرسة، حفاظًا على أمن وسلامة التلاميذ والعاملين بها.

كما وجهت بضرورة استمرار المتابعة الميدانية للمدرسة، والتعامل مع أي ملاحظات قد تظهر، بما يضمن سرعة التدخل واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لحالة المبنى واحتياجاته.

توجيهات بسرعة حل الشكاوى

وتؤكد الجولة الميدانية لمحافظ البحيرة استمرار نهج التواصل المباشر مع المواطنين، والتواجد على أرض الواقع لمتابعة الملفات الخدمية، إلى جانب توجيه الأجهزة التنفيذية بسرعة فحص الشكاوى والعمل على حلها.

كما تعكس الجولة اهتمام المحافظة بملف الأبنية التعليمية، وضرورة توفير بيئة تعليمية آمنة للطلاب، خاصة مع متابعة أعمال الصيانة ورفع كفاءة المدارس التي تحتاج إلى تدخلات فنية، بالتنسيق مع مديرية التربية والتعليم وهيئة الأبنية التعليمية.

وتواصل محافظة البحيرة متابعة نتائج الجولة وما تم توجيه الجهات المعنية بشأنه، لضمان اتخاذ خطوات فعلية تجاه مطالب المواطنين، وتحقيق أفضل استجابة ممكنة للشكاوى والاحتياجات الخدمية بمدينة الدلنجات والقرى التابعة لها.