نسيت عنوان الدفع في إنستاباي؟.. خطوات بسيطة لاستعادة الحساب وتسجيل عنوان جديد

يواجه عدد من مستخدمي تطبيق إنستاباي صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم عند نسيان عنوان الدفع اللحظي «IPA»، وهو العنوان الذي يستخدمه العميل في تنفيذ واستقبال التحويلات المالية عبر شبكة المدفوعات اللحظية.

وفي حالة نسيان عنوان الدفع اللحظي، يتيح التطبيق للمستخدم إمكانية إعادة تسجيل الحساب من جديد، من خلال الدخول إلى خيار «حساب جديد» أو New Account، ثم استكمال خطوات التسجيل المطلوبة وربط الحساب البنكي مرة أخرى.

اختيار البنك وإدخال بيانات البطاقة

تبدأ عملية إعادة التسجيل باختيار البنك الذي يوجد به الحساب المراد ربطه بتطبيق إنستاباي، ثم إدخال رقم البطاقة البنكية المكون من 16 رقمًا، إلى جانب الرقم السري الخاص بالبطاقة، وفق البيانات المطلوبة أثناء عملية التسجيل.

بعد إتمام هذه الخطوة، ينتقل المستخدم إلى اختيار الحساب البنكي الذي يرغب في ربطه بالتطبيق، ثم تسجيل عنوان دفع لحظي جديد «IPA» لاستخدامه في عمليات التحويل واستقبال الأموال.

ويجب التأكد من إدخال البيانات بصورة صحيحة خلال مراحل التسجيل، حتى يتمكن التطبيق من التحقق من الحساب البنكي واستكمال عملية إعادة التسجيل بنجاح.

شروط اختيار عنوان الدفع اللحظي الجديد

عند إنشاء عنوان دفع لحظي جديد، يشترط أن يكون العنوان مختلفًا عن عنوان «IPA» السابق، بينما لا يتطلب الأمر تغيير الرقم السري الخاص بشبكة المدفوعات اللحظية «IPN PIN»، حيث يظل كما هو وفق إجراءات إعادة التسجيل.

ويُنصح المستخدم بالاحتفاظ بعنوان الدفع الجديد في مكان آمن، خاصة أنه يستخدم في استقبال وتحويل الأموال من خلال التطبيق، لتجنب مواجهة المشكلة نفسها مرة أخرى.

تنبيه مهم قبل اختيار «حساب جديد»

ومن المهم الانتباه إلى أن الضغط على خيار «حساب جديد» يؤدي إلى حذف الحسابات البنكية التي سبق تسجيلها على تطبيق إنستاباي، وهو ما يعني أن المستخدم سيحتاج إلى إعادة تسجيل جميع الحسابات التي يرغب في استخدامها عبر التطبيق.

وتأتي هذه الخطوات كأحد الحلول المتاحة أمام العملاء الذين نسوا عنوان الدفع اللحظي «IPA» ويرغبون في استعادة إمكانية استخدام حساباتهم وإجراء التحويلات المالية من خلال تطبيق إنستاباي.

كما يُفضل قبل البدء في إعادة تسجيل الحساب التأكد من أن رقم الهاتف المستخدم على تطبيق إنستاباي هو نفس الرقم المسجل لدى البنك، إلى جانب تجهيز البطاقة البنكية والبيانات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل. وفي حال استمرار تعذر الدخول أو ظهور مشكلة أثناء إعادة ربط الحساب، يمكن للعميل التواصل مع البنك التابع له للتأكد من حالة الحساب والبيانات المسجلة، والحصول على الدعم اللازم لاستعادة استخدام خدمات الدفع والتحويل عبر التطبيق.