بالرقم القومي فقط.. التأمين الصحي يكشف تفاصيل تجديد البطاقات العلاجية لأصحاب المعاشات

التأمين الصحي: التحول الرقمي لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات

أكد الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، استمرار جهود الهيئة لتطوير منظومة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، والعمل على رفع كفاءتها وتسهيل إجراءات الحصول عليها، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي وربط قواعد البيانات بين مؤسسات الدولة المختلفة.

وأوضح أن الهيئة تضع احتياجات المواطنين في مقدمة أولوياتها، مع اهتمام خاص بأصحاب المعاشات وكبار السن، باعتبارهم من الفئات التي قد تواجه مشقة في تكرار الإجراءات الحكومية والتنقل بين الجهات المختلفة لاستكمال المستندات المطلوبة للحصول على الخدمات الصحية.

ربط التأمين الصحي بالتأمينات الاجتماعية

وأشار رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي إلى أن العمل جارٍ على استكمال الربط الرقمي بين الهيئة والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بما يسمح بالاستفادة من البيانات المسجلة إلكترونيًا دون الحاجة إلى تكرار تقديم المستندات التي تتوافر بالفعل على قواعد البيانات الحكومية.

وأضاف أن التكامل الإلكتروني بين الجهتين من شأنه أن يسهم في تسريع تقديم الخدمات وتقليل الإجراءات الورقية، إلى جانب توفير آلية أكثر مرونة في التعامل مع بيانات المنتفعين، بما يدعم الانتقال التدريجي إلى منظومة تعتمد بصورة أكبر على التكنولوجيا والربط المباشر بين الجهات الحكومية.

مقترح لتجديد البطاقة العلاجية لمدة عام

وكشف مدكور عن تقدم الهيئة بمقترح يستهدف تخفيف الأعباء المرتبطة بالتجديد السنوي للبطاقات العلاجية الخاصة بأصحاب المعاشات، من خلال إتاحة تجديد البطاقة العلاجية لمدة عام كامل، بدلًا من تكرار الإجراءات بصورة قد تمثل عبئًا على كبار السن.

ويأتي المقترح في إطار السعي إلى تقليل عدد مرات توجه صاحب المعاش إلى الجهات الحكومية، وتوفير الوقت والجهد اللازمين لاستكمال إجراءات التجديد، خاصة في الحالات التي تتطلب الحصول على مستندات أو بيانات من أكثر من جهة.

الاكتفاء ببطاقة الرقم القومي

وتتضمن التيسيرات المقترحة عدم إلزام صاحب المعاش بإحضار طابعة تأمينية من الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، فضلًا عن الاستغناء عن إجراءات اعتماد وختم استمارة الاشتراك السنوي من مكاتب التأمينات الاجتماعية.

وبحسب المقترح، يمكن الاكتفاء ببطاقة الرقم القومي، مع الاعتماد على البيانات المتاحة إلكترونيًا على منظومة التأمينات والأنظمة المرتبطة بها، بما في ذلك البيانات المتعلقة باستقطاع حصة التأمين الصحي من المعاش.

تقليل الإجراءات أمام كبار السن

وأكد رئيس الهيئة أن الهدف من هذه الخطوات هو تخفيف الأعباء الإدارية والإجرائية عن المواطنين، وتسهيل حصولهم على خدمات الرعاية الصحية، خاصة أصحاب المعاشات وكبار السن الذين قد يجدون صعوبة في تكرار الزيارات إلى مكاتب التأمينات والجهات المعنية لإنهاء إجراءات التجديد.

وأوضح أن الاعتماد على البيانات الرقمية المتاحة لدى الجهات الحكومية يمكن أن يقلل الحاجة إلى تداول المستندات الورقية، ويساعد في إنجاز الخدمة بصورة أسرع وأكثر سهولة، مع الحفاظ على البيانات اللازمة لإثبات استحقاق المنتفع للخدمة.

الربط الرقمي خطوة نحو خدمات أكثر سهولة

وشدد مدكور على أن استكمال الربط الرقمي بين منظومتي التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي يمثل خطوة مهمة في تطوير آليات تقديم الخدمات للمنتفعين، موضحًا أن التكامل بين قواعد البيانات يتيح للجهات الحكومية الاستفادة من المعلومات المتاحة لديها بدلًا من مطالبة المواطن بتقديم المستندات نفسها في كل مرة.

وتستهدف الهيئة من خلال هذا التوجه بناء منظومة خدمات أكثر كفاءة ومرونة، تعتمد على التكنولوجيا في تبسيط الإجراءات، وتمنح المواطن مساحة أكبر من الراحة والسهولة عند الحصول على الخدمة، مع التركيز على الفئات التي تحتاج إلى مزيد من التيسيرات، وفي مقدمتها أصحاب المعاشات وكبار السن.

تيسيرات جديدة ضمن تطوير منظومة التأمين الصحي

وتأتي هذه المقترحات ضمن جهود الهيئة العامة للتأمين الصحي لتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين، وتقليل الإجراءات التقليدية المرتبطة بالحصول على الخدمات الصحية. ويعتمد نجاح هذه الخطوات على استكمال التكامل الإلكتروني وتحديث قواعد البيانات، بما يسمح بإنجاز أكبر قدر ممكن من الإجراءات دون الحاجة إلى تقديم مستندات متوافرة بالفعل لدى الجهات الحكومية.

ويؤكد توجه الهيئة أن التحول الرقمي لا يقتصر على إدخال التكنولوجيا في تقديم الخدمة، وإنما يستهدف أيضًا إعادة تنظيم الإجراءات بما يقلل الوقت والجهد على المواطن، وخصوصًا كبار السن وأصحاب المعاشات، وصولًا إلى منظومة صحية أكثر سهولة في التعامل وأكثر قدرة على الاستجابة لاحتياجات المنتفعين.