محافظ الدقهلية: غرفة الطوارئ المركزية بمديرية الصحة..خدمة مبتكرة لسرعة تقديم الرعاية الطبية للحالات الطارئة والحرجة

أكد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية أن الهدف الرئيسي من غرفة الطوارئ المركزية بالمديرية هو تقليل زمن الانتظار في تقديم الخدمات الطبية للمرضى، وسرعة تسكين الحالات المرضية والحرجة في الأماكن المناسبة على مستوى مستشفيات الدقهلية، بما يضمن إنقاذ الأرواح وتحقيق أعلى معدلات الأمان الصحي للمواطنين. جاء ذلك خلال تفقده غرفة الطوارئ بمديرية الصحة، في إطار متابعته المستمرة لمنظومة التعامل مع الحالات الطارئة والمرضية، وحرصه على تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، بحضور الأستاذ الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة. وأكد محافظ الدقهلية أن غرفة الطوارئ تمثل محورًا أساسيًا في المنظومة الصحية، مشددًا على أهميتها في سرعة الاستجابة للحالات الطارئة والمرضية فور ورود البلاغات، وتسجيلها بدقة على منظومة رقمية، وسرعة التعامل معها دون أي تأخير. وشدد اللواء طارق مرزوق على أهمية تعظيم الاستفادة من التحول الرقمي داخل غرفة الطوارئ، بما يسهم في تقليل المدة الزمنية اللازمة للتعامل مع الحالات المرضية، وسرعة تبادل البيانات واتخاذ القرار الطبي السليم في التوقيت المناسب. كما أشار المحافظ إلى أن غرفة الطوارئ تعتمد على آلية رقمية متكاملة تهدف إلى سرعة اتخاذ القرارات، من خلال رصد الحالات الطارئة، وتحديد أماكن توافر الأسرة، والرعايات المركزة، والحضانات، والتخصصات النادرة على مستوى المحافظة. وأوضح المحافظ أن هذه الغرفة جاءت استجابة منه بعد رصد عدد من الشكاوى المتعلقة بتأخير تسكين بعض الحالات المرضية والحرجة، وعدم الاستغلال الأمثل للأماكن الشاغرة في بعض التخصصات، خاصة التخصصات النادرة، مؤكدًا على ضرورة التعامل الفوري مع هذه الملاحظات ووضع حلول عاجلة لها. وأكد محافظ الدقهلية على ضرورة تحلي العاملين بغرفة الطوارئ بروح المسؤولية، وحسن التعامل مع البلاغات والمواطنين، باعتبارهم خط الدفاع الأول في التعامل مع الحالات الطارئة، مشددًا على المتابعة المستمرة لضمان كفاءة الأداء على مدار الساعة. واستمع محافظ الدقهلية إلى شرح من الدكتور حمودة الجزار عن مراحل تقديم الخدمة للمرضى، كما استمع المحافظ إلى شرح من القائمين على عمل الغرفة منذ تلقي الحالة والاستجابة لها وتسكينها وتوفير الخدمات الطبية والعلاجية اللازمة. من جانبه أكد الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة، أن غرفة الطوارئ المركزية بمديرية الصحة تم استحداثها الشهر الماضي بدعم كامل من السيد المحافظ للمديرية الأمر الذي لاقى استحسانا من وزارة الصحة. وأعرب "الجزار" عن تقديره بالنيابة عن وزارة ومديرية الصحة لجهود المحافظ، باعتبار الغرفة تمثل محورا رئيسيا في تكامل الخدمات الطبية في المحافظة والسرعة في الاستجابة لتقديم الخدمات الطبية المطلوبة من كافة المستشفيات والتعاون البناء بينها جميعا لينعكس إيجابا على المرضى في تحسين الخدمة وسرعتها.