يشتكي الكثير من مستخدمي الهواتف، من امتلاء الذاكرة وعدم القدرة على تحميل ملفات جديدة وبطء في عمل الجهاز، ويلجأ بعضهم إلى شراء جهاز جديد، ولا يعلمون أن هناك عددًا من الملفات غير الظاهرة تكون في مجلدات خفية تشبه سلة مهملات سرية في كل هاتف، وفي حالة تراكم هذه الملفات بمرور الوقت تستهلك جزءًا كبيرًا من ذاكرة الجهاز مما ينعكس على بطء الأداء العام، في الوقت الذي يعتبر فيه الحل بسيطًا يمكن الوصول إليه بسهولة.