مدير التأمين الصحي الشامل يتابع جاهزية خدماته ويبحث احتياجات المنتفعين بأسوان

متابعة ميدانية لمنظومة التأمين الصحي الشامل

واصلت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جولاتها الميدانية بمحافظات تطبيق المنظومة، من خلال زيارة محافظة أسوان، لمتابعة مستوى الجاهزية والوقوف على احتياجات المواطنين والمنتفعين ومقدمي الخدمات، إلى جانب بحث سبل تطوير الأداء وتعزيز كفاءة التشغيل.

لقاء محافظ أسوان وبحث مستجدات المنظومة

وأجرى حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، يرافقه اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأفرع، والدكتور مصطفى أبو المجد، مدير فرع التأمين الصحي الشامل بأسوان، لقاءً مع المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، لبحث مستجدات تطبيق المنظومة بالمحافظة.

تعزيز التعاون بين المحافظة وهيئة التأمين الصحي

تناول اللقاء آليات تعزيز التعاون والتنسيق بين محافظة أسوان والهيئة، بما يدعم جاهزية مكونات منظومة التأمين الصحي الشامل، ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمنتفعين، مع التأكيد على أهمية تكامل جهود مختلف الجهات المعنية لتحقيق أهداف المنظومة.

تفقد المقر الجديد لفرع التأمين الصحي الشامل

وعقب اللقاء، تفقد وفد الهيئة المقر الجديد لفرع التأمين الصحي الشامل بأسوان، حيث جرى استعراض التقسيمات الداخلية ومراجعة الاحتياجات المطلوبة لاستكمال التجهيزات، بما يوفر بيئة عمل مناسبة للعاملين ويسهم في تنظيم حصول المواطنين على الخدمات التأمينية.

حسام صادق: المتابعة الميدانية أساس تطوير المنظومة

وأكد حسام صادق أن الزيارات الميدانية تأتي ضمن خطة الهيئة للمتابعة المباشرة لمحافظات تطبيق التأمين الصحي الشامل، بهدف قياس معدلات الجاهزية، والتعرف على التحديات التي تواجه العمل، والاستماع إلى احتياجات المنتفعين ومقدمي الخدمة والتعامل معها بشكل سريع.

التعاون مع جامعة أسوان لدعم الخدمات الصحية

وشملت الجولة زيارة جامعة أسوان، حيث التقى المدير التنفيذي للهيئة الدكتور محمد عبد العزيز، القائم بأعمال رئيس الجامعة، والدكتور أشرف إمام، عميد كلية العلوم، والدكتور أشرف معبد، المدير التنفيذي لمستشفيات جامعة أسوان، لبحث فرص التعاون المشترك وتعزيز التكامل بين المنظومة والمؤسسات التعليمية والصحية.

بحث آليات التعاون مع مستشفيات جامعة أسوان

وتوجه وفد الهيئة إلى مستشفى جامعة أسوان، حيث عقد لقاءً مع الأستاذ الدكتور رمضان غالب، مدير المستشفى، والدكتور عمرو علم الدين، مدير مستشفى الجراحة، وعدد من القيادات والمسؤولين، لمناقشة آليات التعاون والتنسيق بما يدعم تقديم الخدمات ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

متابعة منافذ الخدمة وشكاوى المواطنين

وخلال الجولة، تابع وفد الهيئة سير العمل داخل منافذ التأمين الصحي الشامل بالمستشفى، واطلع على مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين، كما تفقد مكتب إرضاء المنتفعين، مع التشديد على سرعة التعامل مع استفسارات وشكاوى المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات المستحقة.

زيارة مستشفى مجدي يعقوب ومتابعة الخدمات

كما شملت الجولة مستشفى مجدي يعقوب للقلب بأسوان، حيث تفقد وفد الهيئة منافذ التأمين الصحي الشامل داخل المستشفى، وتابع آليات تقديم الخدمات للمنتفعين، ومستوى التنسيق بين فرق العمل، بما يعزز كفاءة تقديم الخدمة الصحية والتأمينية.

تنسيق مستمر بين التأمين الشامل والرعاية الصحية

والتقى وفد الهيئة الدكتور محمد نشأت، مدير هيئة الرعاية الصحية بأسوان، حيث ناقش الجانبان سبل تعزيز التعاون والتكامل بين هيئتي التأمين الصحي الشامل والرعاية الصحية، وتنسيق الأدوار بما يضمن استدامة تقديم الخدمات للمواطنين والمنتفعين.

لقاء أعضاء مجلس النواب عن محافظة أسوان

واختتمت الجولة بلقاء حسام صادق عددًا من أعضاء مجلس النواب عن محافظة أسوان، من بينهم النائب علي أبازيد والنائب محمد هلال، حيث أشاد النواب بالخدمات الصحية والتأمينية المقدمة ضمن المنظومة، مؤكدين أهمية استمرار الزيارات الميدانية والتنسيق مع الجهات المعنية.

مدير فرع أسوان يؤكد استمرار تطوير الأداء

وأكد الدكتور مصطفى أبو المجد، مدير فرع التأمين الصحي الشامل بأسوان، مواصلة العمل على رفع كفاءة الأداء، وتعزيز التنسيق مع الجهات المختلفة بالمحافظة، ومتابعة جاهزية منافذ تقديم الخدمة، بما يضمن الاستجابة لاحتياجات المنتفعين وتحسين مستوى الخدمات.

الهيئة تواصل جولاتها بمحافظات تطبيق المنظومة

وتأتي جولة أسوان استكمالًا لسلسلة الزيارات الميدانية التي نفذتها الهيئة في عدد من محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، من بينها الإسماعيلية وبورسعيد والأقصر والسويس، بهدف متابعة واقع العمل ميدانيًا ودعم خطط التطوير المستمر.

المتابعة الميدانية لتحسين تجربة المنتفع

وتؤكد الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل أن المتابعة الميدانية تمثل محورًا رئيسيًا في تطوير المنظومة، من خلال رصد احتياجات العمل بصورة مباشرة، وتعزيز التعاون بين المحافظة والجهات الصحية والتعليمية ومقدمي الخدمة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة المواطن وضمان حصوله على خدمات صحية وتأمينية أكثر جودة واستدامة.