البنك الدولي: التأمين الصحي الشامل في مصر نموذج رائد لإصلاح المنظومة الصحية

استقبل حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، وفدًا رفيع المستوى من مجموعة البنك الدولي، خلال زيارة ميدانية إلى مركز طب الأسرة الرئيسي بجامعة قناة السويس بمحافظة الإسماعيلية، وذلك في إطار متابعة تطورات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل والاطلاع على تجربة مصر في تطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية.

وضم الوفد باسكال دونوهو، العضو المنتدب وكبير مسؤولي المعرفة بمجموعة البنك الدولي، وستيفان جيمبرت، المدير الإقليمي للبنك الدولي في مصر واليمن وجيبوتي، والدكتورة شيرين فاركي، مدير ممارسات الصحة والتغذية والسكان لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفغانستان وباكستان، والدكتورة مها ونيس، أخصائي أول الصحة بالبنك الدولي، والسيد عمرو الشواربي، الخبير الاقتصادي بالبنك الدولي.

وكان في استقبال الوفد أيضًا الدكتور ناصر مندور، رئيس جامعة قناة السويس، والدكتور أحمد أنور عبدالغني، عميد كلية الطب.

جولة للاطلاع على آليات تقديم الخدمة

تضمن برنامج الزيارة جولة تفقدية داخل المركز شملت عيادات الرعاية الصحية الأولية والأقسام المختلفة، حيث اطلع الوفد على آليات تسجيل المستفيدين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وإدارة الملفات الطبية الإلكترونية، ومنظومة الإحالة بين مستويات تقديم الخدمة.

كما استمع أعضاء الوفد إلى شرح مفصل حول رحلة المستفيد منذ التسجيل وحتى الحصول على الخدمة الصحية، والإجراءات المتبعة لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات واستمرارية الرعاية.

الاستماع إلى آراء المستفيدين

حرص وفد البنك الدولي على الالتقاء بعدد من المستفيدين من منظومة التأمين الصحي الشامل، والاستماع إلى آرائهم بشأن جودة الخدمات المقدمة، حيث أشاد المستفيدون بسهولة إجراءات التسجيل، وسرعة الحصول على الخدمة، ومستوى التنظيم داخل المركز، والتكامل بين مختلف عناصر المنظومة، بما يعكس نجاح نموذج الرعاية الصحية الأولية باعتباره المدخل الرئيسي للحصول على الخدمات الصحية.

إشادة بالتجربة المصرية في الإصلاح الصحي

وأشاد وفد البنك الدولي بما حققته منظومة التأمين الصحي الشامل من تقدم في تطبيق التحول الرقمي، وإدارة رحلة المريض، وتنظيم مسارات الإحالة بين مستويات الرعاية، مؤكدًا أن التجربة المصرية تمثل نموذجًا رائدًا في إصلاح وتمويل النظم الصحية، وترتكز على أسس واضحة من الحوكمة والكفاءة والاستدامة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الوصول العادل إليها.

وأكد أعضاء الوفد أن ما شهدوه خلال الزيارة يعكس التقدم الذي أحرزته مصر في تنفيذ منظومة التأمين الصحي الشامل، خاصة في مجال تعزيز دور الرعاية الصحية الأولية والاعتماد على الحلول الرقمية في إدارة الخدمات الصحية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الدولية في بناء نظم صحية حديثة ومستدامة.

حسام صادق: المواطن في قلب المنظومة

من جانبه، أكد حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن الزيارة تعكس ثقة المؤسسات الدولية في مسار الإصلاح الصحي الذي تنفذه الدولة المصرية، مشيرًا إلى أن الهيئة تعمل وفق رؤية واضحة لتعزيز دورها كمشترٍ استراتيجي للخدمات الصحية، بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات للمواطنين.

وأضاف أن الهيئة تواصل تطوير منظومة متكاملة لإدارة وتمويل الرعاية الصحية، ترتكز على التحول الرقمي، وشراء الخدمات الصحية الاستراتيجية، والاعتماد على الرعاية الصحية الأولية كنقطة الانطلاق للحصول على الخدمة، مع تطبيق منظومة إحالة فعالة تضمن حصول كل مستفيد على الخدمة المناسبة في التوقيت المناسب، بما يسهم في تحقيق الاستدامة المالية للمنظومة ويدعم جهود الدولة نحو الوصول إلى التغطية الصحية الشاملة.

تعزيز التعاون مع شركاء التنمية

واختتم المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تصريحاته بالتأكيد على أن التعاون مع شركاء التنمية، وفي مقدمتهم مجموعة البنك الدولي، يمثل أحد المحاور المهمة لدعم تبادل الخبرات ونقل أفضل الممارسات العالمية، بما يعزز قدرة المنظومة على تحقيق أهدافها، ويواكب رؤية الدولة في بناء نظام صحي متطور ومستدام يحقق أفضل مستويات الرعاية الصحية لجميع المواطنين.